一、制定背景

为进一步落实政府采购“放管服”改革精神，强化我市政府采购质疑和投诉工作规范化、专业化，结合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）颁布实施和宁波市政府采购工作实际，制定了《宁波市政府采购询问、质疑和投诉处理工作指引》。

二、政策内容

（一）从法理角度定义询问质疑投诉处理相关规定。

（二）强化询问的作用，明确询问的程序及处理标准。

（三）细化质疑工作节点的处理规定和标准，以及应对风险的法律分析。

（四）细化投诉工作节点的处理规定和标准，以及应对风险的法律分析。

（五）明确采购人、采购代理机构等质疑投诉工作各当事人的责任主体和法律责任。

（六）制定质疑函、投诉函等13个规范性文书。

三、解读机关

本文件的解读机关为宁波市财政局，解读形式按市政府统一部署实施。